Главная / Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Назад

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

ЧТО ТАКОЕ КАШЕМИР?
Кашемир (от англ. cashmere) - один из самых роскошных и ценных материалов, его называют тканью королей и мягким золотом. Это не шерсть, как считают многие, а пух редких горных коз особой породы - кашемировых, исконное место обитания которых - высокогорные плато Гималайского горного хребта, в основном плато Ладакх, а основным местом промышленного разведения является монгольская пустыня Гоби. Высокая стоимость кашемира вызвана его редкостью, уникальными качествами и сложностью производства. Кашемир очень нежный, мягкий, легкий и очень уютный материал: в нем тепло в самые сильные морозы и комфортно летом! Качество кашемира определяется длиной, текстурой, диаметром и цветом волокна.
Стоит добавить, что кашемир из пуха кашемировых козлят в азиатских странах называют пашмина, в европейских - baby cashmere. Пашмина считается самым редким и элитным из натуральных материалов, а палантины, шали и шарфы изготовленные из нее, выпускаются ограниченными партиями и относятся к самым роскошным, статусным аксессуарам.

ЧТО ТАКОЕ ПАШМИНА?
Пашминой (от перс. pashm - пух) в Индии, Непале, Пакистане и некоторых районах Китая называют элитный кашемир высшего качества, часто неокрашенный, сотканный из пуха молодых кашемировых козлят. В европейских странах его название - baby cashmere и premium cashmere.
Пашмина производится в ограниченном количестве на территории бывшего древнего княжества Кашмир, в Гималаях (сегодня это в основном территория Индии, штат Джамму и Кашмир, или просто Кашмир, как называют его местные) - по оценке Международной торговой ассоциации (INTA) объём производства изделий из пашмины составляет около 8% от общего объема производства кашемира.
В европейских странах термин пашмина отсутствует в законодательстве (как впрочем и baby cashmere), поэтому товары из пуха кашемировых козлят маркируют как и обычный кашемир - 100% кашемир. Однако, разница между кашемиром и пашминой ощущается даже на ощупь.

ОТКУДА ВЫ ЗНАЕТЕ, ЧТО ВАШИ ПАЛАНТИНЫ ИЗ КАШЕМИРА?
Во-первых, на наши товары имеются Декларации соответствия т.к. наши товары проходят исследования на качество в аккредитованных российских испытательных лабороториях. Помимо этого, партии палантинов, шарфов и шалей из кашемира дополнительно проходят тестирование в Craft Development Institute в Сринагаре или швейцарской компании SGS (мировом лидере в сфере экспертизы и сертификации), результатом чего являются сертификаты, подтверждающие качество нашего кашемира.
Во-вторых. Сырье (пух кашемировых коз) для наших товаров мы закупаем регионе Ладакх (Гималаи), место, где собирают лучший в мире кашемир. А сами палантины, шарфы и шали производятся на родине кашемира, в Кашмире, а точнее, в его столице, городе Сринагар - традиционном центре, в котором сосредоточены древнейшие и лучшие традиции производства кашемира и пашмины. Это является дополнительной гарантией, ведь самые красивые и качественные шали и палантины из кашемира и пашмины ткутся только там.
И в третьих. Наши сотрудники осуществляют постоянный контроль качества на всех стадиях производства.

ПОЧЕМУ У ВАС ТАКИЕ ВЫСОКИЕ ЦЕНЫ?
Цены на нашем сайте отражают уровень качества.
Мы предлагаем 100% кашемир высшего качества, ручной работы, а цены на такие товары не могут быть низкими. Если кашемир качественный, он не может быть дешевым, как не бывает дешевым золото, шафран, вино многолетней выдержки.
В настоящее время на рынке много дешевых палантинов, продавцы которых утверждают, что их товары состоят из 100% кашемира, но при проведении экспертизы в них в самом лучшем случае выявляется смесь шерсти овцы или пух кролика: например шаль из 100% кашемира даже в закупке не стоит 2-3 тыс.руб., цена, по которой некоторые продавцы предлагают «кашемировые» шарфы, палантины, шали.

ПОЧЕМУ У ВАС ТАКИЕ НИЗКИЕ ЦЕНЫ?
Прежде всего мы являемся оптовой компанией - закупая оптом пух кашемировых коз напрямую у производителя (г.Лех, Ладакх, Гималаи) и заказывая производство кашемировых аксессуаров напрямую на мануфактуре (г.Сринагар, Кашмир), мы делаем крупные оптовые заказы, а отсутствие торговых площадей, посредников - самых больших расходов, позволяет нам и в розницу предложить кашемир высшего качества по разумным ценам.

ЧЕМ ВАШИ ТОВАРЫ ОТЛИЧАЮТСЯ ОТ ДРУГИХ?
Это вопрос качества. На рынке немного компаний, состав и качество изготовления кашемира которых полностью соответствует характеристикам заявленным на сайте, отвечает требованиям международных стандартов, и подтверждается декларациями соответствия и сертификатами качества.

ГДЕ ВЫ НАХОДИТЕСЬ, КУДА МОЖНО ПОДЪЕХАТЬ, ЧТОБЫ ВЫБРАТЬ КАШЕМИР?
У нас нет торговых площадей. Но вы можете выбрать палантин заказав услугу примерки - доставку до трех товаров на выбор. В удобное вам время курьер доставит и будет ждать в пределах 15 минут, чтобы вы смогли примерить и выбрать наиболее подходящий палантин, шарф или шаль из кашемира.

МОЖНО ПРИОБРЕСТИ У ВАС КАШЕМИР ОПТОМ?
Да, мы занимаемся не только розничной, но и оптовой торговлей аксессуарами из кашемира, и можем предложить вам шарфы, палантины, шали из 100% кашемира как крупным, так и мелким оптом. Подробнее ⟶

КАК БЫСТРО Я СМОГУ ПОЛУЧИТЬ СВОЙ КАШЕМИР?
По Москве мы осуществляем доставку службой доставки СДЭК в течение 2 дней.
В случае доставки по России и в другие страны, мы сформируем и отправим заказ в течение 1 дня. Срок доставки будет зависеть от удаленности вашего места жительства и способа доставки. По России, как правило, это срок от 3 до 7 дней.

КАК МНЕ ОПЛАТИТЬ ПОКУПКУ КАШЕМИРА?
У нас возможно оплатить заказ при получении, после проверки товара, наличными или банковской картой, на ваш выбор.

СКОЛЬКО БУДЕТ СТОИТЬ ДОСТАВКА КАШЕМИРА?
Мы осуществляем бесплатную доставку от 7000 руб. в любой населенный пункт России службой доставки СДЭК. Доставка товара стоимостью менее 7000 руб. оплачивается согласно тарифами службы доставки СДЭК, и как правило, составляет около 300 рублей.
При доставке другими почтовыми службами или при доставке в другие страны стоимость доставки рассчитывается индивидуально, согласно тарифам конкретной службы доставки.

СМОГУ ЛИ Я ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ЗАКАЗА?
Если товар по каким-либо причинам не подошел, вы сможете отказаться от него в любое время до момента передачи, и в течение 7 календарных дней с момента получения.

СМОГУ Я ВЕРНУТЬ ИЛИ ОБМЕНЯТЬ КАШЕМИР?
Да, мы обменяем или возместим стоимость любого товара, приобретенного у нас, если он не соответствует вашим ожиданиям. Единственное условие - сообщить о своем желании обменять или вернуть товар не позднее 7 календарных дней после получения и сохранить его товарный вид.

Подпишитесь на рассылку новинок, скидок и акций PASHMINA EMPORIUM