ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ (FAQ)

Мы предоставляем самый качественный продукт и хотим предоставить вам лучший сервис. Поэтому пишите нам: info@pashm.ru или звоните: +7(926) 266-92-32 (WhatsApp, Telegram), если у вас есть вопросы или пожелания

ЧТО ТАКОЕ КАШЕМИР?

Кашемир (от англ. cashmere) - один из самых роскошных и ценных натуральных материалов, его называют тканью королей и мягким золотом.
Это не шерсть, как считают многие, а нежнейший пух горных, очень редких, коз особой породы — кашемировых, исконное место обитания которых — высокогорные плато Гималайского горного хребта, в основном плато Ладакх, а основным местом их промышленного разведения является монгольская пустыня Гоби.
Высокая стоимость кашемира вызвана его редкостью, уникальными качествами и сложностью производства. Кашемир очень нежный, мягкий, легкий и очень уютный материал: в нем тепло в самые сильные морозы и комфортно летом!
Качество кашемира определяется длиной, текстурой, цветом волокна и тониной. Под тониной (толщиной) понимают диаметр поперечного сечения волокна кашемира, ее выражают в тысячных долях миллиметра — микрометрах (мкм). Настоящий кашемир менее 16,25 мкм.(для сравнения, толщина волоса взрослого человека 70-100 мкм.). Но есть и более тонкий кашемир, вплоть до 11,25 мкм — пашмина, так его называют в азиатских странах, или baby cashmere и premium cashmere в европейских.
Пашмина считается самым редким и элитным из натуральных материалов, а палантины, шали и шарфы изготовленные из нее, выпускаются ограниченными партиями и относятся к самым роскошным, статусным аксессуарам.

ЧТО ТАКОЕ ПАШМИНА?

Пашминой (от перс. pashm - пух) в Индии, Непале, Пакистане и некоторых районах Китая называют элитный кашемир высшего качества, чаще всего неокрашенный, сотканный из наиболее длинного и тонкого пуха. Обычно это пух молодых кашемировых козлят, поэтому в европейских странах его название — baby cashmere и premium cashmere.
Пашмина производится в ограниченном количестве на территории бывшего древнего княжества Кашмир, в Гималаях (сегодня это в основном территория Индии, штат Джамму и Кашмир, или просто Кашмир, как называют его местные). По оценке Международной торговой ассоциации (INTA) объём производства изделий из пашмины составляет около 8% от общего объема производства кашемира.
В европейских странах термин пашмина отсутствует в законодательстве (как впрочем и baby cashmere и пр.), поэтому такие товары маркируют как и обычный кашемир — 100% кашемир. Однако, разница между кашемиром и пашминой ощущается даже на ощупь.

ОТКУДА ВЫ ЗНАЕТЕ, ЧТО ВАШИ ПАЛАНТИНЫ ИЗ КАШЕМИРА?

Во-первых, на наши товары имеются Декларации соответствия т.к. наши товары проходят исследования на качество в аккредитованных российских испытательных лабороториях. Помимо этого, партии палантинов, шарфов, платков и шалей из кашемира дополнительно проходят тестирование в Craft Development Institute в Сринагаре или в швейцарской компании SGS (мировом лидере в сфере экспертизы и сертификации) или в INTERTEK (это уже британская компания по оказанию услуг в сфере независимой экспертизы, контроля, испытаний и сертификации), результатом чего являются сертификаты, подтверждающие качество нашего кашемира.

Во-вторых. Сырье (пух кашемировых коз) для наших товаров мы закупаем регионе Ладакх (Малый Тибет, Гималаи), место, где собирают лучший в мире кашемир. А сами палантины, шарфы, платки и шали производятся на родине кашемира, в Кашмире, а точнее, в его столице, городе Сринагар - традиционном центре, в котором сосредоточены древнейшие и лучшие традиции производства кашемира и пашмины. Это является дополнительной гарантией, ведь самые красивые и качественные аксессуары из кашемира и пашмины ткутся только там.

И в третьих. Наши сотрудники осуществляют постоянный контроль качества на всех стадиях производства.

ПОЧЕМУ У ВАС ТАКИЕ ВЫСОКИЕ ЦЕНЫ?

Цены на нашем сайте отражают уровень качества.
Мы предлагаем 100% кашемир высшего качества, ручной работы, а цены на такие товары не могут быть низкими. Если кашемир качественный, он не может быть дешевым, как не бывает дешевым золото, шафран, вино многолетней выдержки.
В настоящее время на рынке много дешевых палантинов, продавцы которых утверждают, что их товары состоят из кашемира, но в реальности, в самом лучшем случае, это изделие из обыкновенной шерсти.
Для примера: маленький шарф из 100% кашемира даже в закупке оптом не может стоить дешевле 2-3 тыс.руб. (это не включая доставку, растаможку, проверку и пр.), что уж говорить о качестве материала там, где "кашемир" продают по 200-300 руб.

ПОЧЕМУ У ВАС ТАКИЕ НИЗКИЕ ЦЕНЫ?

Прежде всего мы являемся оптовой компанией — закупая оптом пух кашемировых коз напрямую у производителя (г.Лех, Ладакх, Гималаи) и работая напрямую с мануфактурами в Кашмире (по схеме ODM — Original Design Manufacturer), и с несколькими частными производителями-ткачами в Кашмире, мы делаем им крупные оптовые заказы, а отсутствие торговых площадей, посредников — самых больших расходов, позволяет нам и в розницу предложить кашемир высшего качества по разумным ценам.

ЧЕМ ВАШИ ТОВАРЫ ОТЛИЧАЮТСЯ ОТ ДРУГИХ?

Во-первых, это вопрос качества. На рынке немного компаний, состав и качество изготовления кашемира которых полностью соответствует заявленным характеристикам, отвечает требованиям международных стандартов, и подтверждается декларациями соответствия и сертификатами качества.

Во-вторых, каждую коллекцию наши дизайнеры готовят с учетом тенденций современной моды (дизайн, орнамент, модные цвета Pantone). Воплощая это в кашемире мы получаем уникальный ассортимент — эксклюзивные, качественные и роскошные аксессуары, отсутствующие у остальных. К тому же мы можем изготовить кашемир по вашему дизайн-макету, что позволяет получать 100% уникальные изделия.

ГДЕ ВЫ НАХОДИТЕСЬ, КУДА МОЖНО ПОДЪЕХАТЬ, ЧТОБЫ ВЫБРАТЬ КАШЕМИР?

В связи с последними ситуациями в мире, у нас в настоящее время нет торговых площадей. Но у вас есть возможность выбрать аксессуар из кашемира заказав услугу примерки — доставку товаров на выбор. В удобное вам время курьер доставит до трех товаров, и будет ждать в пределах 15 минут, чтобы перед покупкой вы смогли примерить и выбрать наиболее подходящий товар.

МОЖНО ПРИОБРЕСТИ У ВАС КАШЕМИР ОПТОМ?

Да, мы занимаемся не только розничной, но и оптовой торговлей палантинами, шарфами, платками или шалями из кашемира и можем предложить их как крупным, так и мелким оптом (от 20 шт.).
Более подробная информация представлена на странице "Оптовые продажи".

КАК БЫСТРО Я СМОГУ ПОЛУЧИТЬ ЗАКАЗАННЫЙ КАШЕМИР?

По Москве мы осуществляем доставку курьерской службой СДЕК в течение максимум 2-х дней.
При доставке по России мы сформируем и передадим ваш заказ в службу доставки СДЭК в течение 1 дня. Далее срок будет зависеть от удаленности вашего места жительства и способа доставки (ПВЗ, до адреса и пр.). Как правило, это срок от 3 до 7 дней.
При доставке в другие страны срок доставки будет зависеть от конкретной службы доставки.

КАК МНЕ ОПЛАТИТЬ ПОКУПКУ КАШЕМИРА?

Оплатить заказ вы сможете при получении, после проверки и, при желании, примерки товара, наличными или банковской картой, на ваш выбор.

СМОГУ ЛИ Я ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ЗАКАЗА, ВЕРНУТЬ ИЛИ ОБМЕНЯТЬ КУПЛЕННЫЙ КАШЕМИР?

Если товар по каким-либо причинам не подошел, вы сможете отказаться от него в любое время до момента передачи, или обменять или вернуть в течение 7 календарных дней с момента получения, в соответствии с законом РФ "О защите прав потребителей". Единственное условие — сообщить о своем желании обменять или вернуть товар не позднее 7 дней после получения и сохранить его товарный вид, чек, упаковку.