Главная / Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Назад

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

ЧТО ТАКОЕ КАШЕМИР?

Кашемир (от англ. cashmere) - один из самых роскошных и ценных натуральных материалов, его называют тканью королей и мягким золотом.
Это не шерсть, как считают многие, а пух редких горных коз особой породы — кашемировых, исконное место обитания которых — высокогорные плато Гималайского горного хребта, в основном плато Ладакх, а основным местом их промышленного разведения является монгольская пустыня Гоби.
Высокая стоимость кашемира вызвана его редкостью, уникальными качествами и сложностью производства. Кашемир очень нежный, мягкий, легкий и очень уютный материал: в нем тепло в самые сильные морозы и комфортно летом!
Качество кашемира определяется длиной, текстурой, диаметром и цветом волокна.
Стоит добавить, что кашемир из пуха кашемировых козлят в азиатских странах называют пашмина, в европейских — baby cashmere или premium cashmere. Пашмина считается самым редким и элитным из натуральных материалов, а палантины, шали и шарфы изготовленные из нее, выпускаются ограниченными партиями и относятся к самым роскошным, статусным аксессуарам.

ЧТО ТАКОЕ ПАШМИНА?

Пашминой (от перс. pashm - пух) в Индии, Непале, Пакистане и некоторых районах Китая называют элитный кашемир высшего качества, часто неокрашенный, сотканный из наиболее длинного и тонкого пуха, чаще всего это пух молодых кашемировых козлят. В европейских странах его название — baby cashmere и premium cashmere.
Пашмина производится в ограниченном количестве на территории бывшего древнего княжества Кашмир, в Гималаях (сегодня это в основном территория Индии, штат Джамму и Кашмир, или просто Кашмир, как называют его местные). По оценке Международной торговой ассоциации (INTA) объём производства изделий из пашмины составляет около 8% от общего объема производства кашемира.
В европейских странах термин пашмина отсутствует в законодательстве (как впрочем и baby cashmere и пр.), поэтому такие товары маркируют как и обычный кашемир — 100% кашемир. Однако, разница между кашемиром и пашминой ощущается даже на ощупь.

ОТКУДА ВЫ ЗНАЕТЕ, ЧТО ВАШИ ПАЛАНТИНЫ ИЗ КАШЕМИРА?

Во-первых, на наши товары имеются Декларации соответствия т.к. наши товары проходят исследования на качество в аккредитованных российских испытательных лабороториях. Помимо этого, партии палантинов, шарфов, платков и шалей из кашемира дополнительно проходят тестирование в Craft Development Institute в Сринагаре или в швейцарской компании SGS (мировом лидере в сфере экспертизы и сертификации), результатом чего являются сертификаты, подтверждающие качество нашего кашемира.

Во-вторых. Сырье (пух кашемировых коз) для наших товаров мы закупаем регионе Ладакх (Малый Тибет, Гималаи), место, где собирают лучший в мире кашемир. А сами палантины, шарфы, платки и шали производятся на родине кашемира, в Кашмире, а точнее, в его столице, городе Сринагар - традиционном центре, в котором сосредоточены древнейшие и лучшие традиции производства кашемира и пашмины. Это является дополнительной гарантией, ведь самые красивые и качественные аксессуары из кашемира и пашмины ткутся только там.

И в третьих. Наши сотрудники осуществляют постоянный контроль качества на всех стадиях производства.

ПОЧЕМУ У ВАС ТАКИЕ ВЫСОКИЕ ЦЕНЫ?

Цены на нашем сайте отражают уровень качества.
Мы предлагаем 100% кашемир высшего качества, ручной работы, а цены на такие товары не могут быть низкими. Если кашемир качественный, он не может быть дешевым, как не бывает дешевым золото, шафран, вино многолетней выдержки.
В настоящее время на рынке много дешевых палантинов, продавцы которых утверждают, что их товары состоят из 100% кашемира, но при проведении экспертизы в них в лучшем случае выявляется смесь шерсти овцы или пух кролика. Для примера: шаль из 100% кашемира даже в закупке не стоит 2-3 тыс.руб., цена, по которой некоторые продавцы предлагают "кашемировые" шали.

ПОЧЕМУ У ВАС ТАКИЕ НИЗКИЕ ЦЕНЫ?

Прежде всего мы являемся оптовой компанией — закупая оптом пух кашемировых коз напрямую у производителя (г.Лех, Ладакх, Гималаи) и работая напрямую с мануфактурой в Кашмире (по схеме ODM — Original Design Manufacturer), и с несколькими частными производителями-ткачами в Кашмире, мы делаем им крупные оптовые заказы, а отсутствие торговых площадей, посредников — самых больших расходов, позволяет нам и в розницу предложить кашемир высшего качества по разумным ценам.

ЧЕМ ВАШИ ТОВАРЫ ОТЛИЧАЮТСЯ ОТ ДРУГИХ?

Во-первых, это вопрос качества. На рынке немного компаний, состав и качество изготовления кашемира которых полностью соответствует характеристикам заявленным на сайте, отвечает требованиям международных стандартов, и подтверждается декларациями соответствия и сертификатами качества.

Во-вторых, каждую коллекцию наши дизайнеры готовят с учетом тенденций современной моды (дизайн, орнамент, модные цвета Pantone). Воплощая это в кашемире мы получаем уникальный ассортимент — эксклюзивные, качественные и роскошные аксессуары, отсутствующие у остальных.

ГДЕ ВЫ НАХОДИТЕСЬ, КУДА МОЖНО ПОДЪЕХАТЬ, ЧТОБЫ ВЫБРАТЬ КАШЕМИР?

В связи с последней ситуацией в мире, у нас в настоящее время нет торговых площадей. Но у вас есть возможность выбрать аксессуар из кашемира заказав услугу примерки — доставку товаров на выбор. В удобное вам время курьер доставит до трех товаров, и будет ждать в пределах 15 минут, чтобы перед покупкой вы смогли примерить и выбрать наиболее подходящий товар.

МОЖНО ПРИОБРЕСТИ У ВАС КАШЕМИР ОПТОМ?

Да, мы занимаемся не только розничной, но и оптовой торговлей палантинами, шарфами, платками или шалями из кашемира и можем предложить их как крупным, так и мелким оптом (от 20 шт.).
Более подробная информация представлена на странице "Оптовые продажи".

КАК БЫСТРО Я СМОГУ ПОЛУЧИТЬ ЗАКАЗАННЫЙ КАШЕМИР?

По Москве мы осуществляем доставку собственной курьерской службой (на следующий после заказа день) и курьерской службой СДЕК (в течение 2-х дней).
При доставке по России мы сформируем и передадим ваш заказ в службу доставки СДЭК в течение 1 дня. Далее срок будет зависеть от удаленности вашего места жительства и способа доставки (ПВЗ, до адреса и пр.). Как правило, это срок от 3 до 7 дней.
При доставке в другие страны срок доставки будет зависеть от конкретной службы доставки.

КАК МНЕ ОПЛАТИТЬ ПОКУПКУ КАШЕМИРА?

Оплатить заказ вы сможете при получении, после проверки и, при желании, примерки товара, наличными или банковской картой, на ваш выбор.

СКОЛЬКО БУДЕТ СТОИТЬ ДОСТАВКА КАШЕМИРА?

Мы осуществляем бесплатную доставку от 7000 руб. в любой населенный пункт России.
Стоимость доставки товара стоимостью менее 7000 руб. по Москве — 350 руб., по России — согласно тарифам службы доставки СДЕК.
При доставке в другие страны стоимость доставки рассчитывается согласно тарифам конкретной службы доставки.

СМОГУ ЛИ Я ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ЗАКАЗА, ВЕРНУТЬ ИЛИ ОБМЕНЯТЬ КУПЛЕННЫЙ КАШЕМИР?

Если товар по каким-либо причинам не подошел, вы сможете отказаться от него в любое время до момента передачи, или обменять или вернуть в течение 7 календарных дней с момента получения, в соответствии с законом РФ "О защите прав потребителей". Единственное условие — сообщить о своем желании обменять или вернуть товар не позднее 7 дней после получения и сохранить его товарный вид.

Подпишитесь на рассылку новинок, скидок и акций PASHMINA EMPORIUM